Wist je dat een teamlid dat zich niet betrokken voelt bij je team of organisatie je als leidinggevende 34% van zijn salaris kost? Onderzoeksbureau Gallup berekende dat iemand die minder betrokken is namelijk minder productief is, slechtere besluiten neemt en minder effectief communiceert. Bovendien heeft het een negatieve invloed op de sfeer binnen je team. Tijd om te investeren in je team dus! Maar wat levert dat op? Het verrassende resultaat; daar heb je als manager zelf de meeste invloed op!
Wat kost lage betrokkenheid?
Na wat onderzoek vond ik ook dat een niet betrokken medewerker zorgt voor een hoger verloop in je team. En dat kost je dan elke keer ook nog eens 33% van een salaris. Het Bureau of Labor Statistics berekende deze kosten door aan de hand van recruitment fees, tijd die het kost om mensen te interviewen en nieuwe mensen weer te onboarden.
Hoe helpt teambuilding?
Helpt teambuilding dan om de betrokkenheid van medewerkers omhoog te krijgen? En als je daarin investeert, krijg je die investering dan ook weer terug? Klanten van De Team Company geven vaak de onderstaande doelstellingen voor een teamsessie of teambuilding:
Alignment van doelen die aansluiten bij de visie
Verhogen van het nemen van eigen verantwoordelijkheid
Meer open en eerlijk communiceren binnen het team
Vergroten van het vertrouwen
Meer inspirerend vergaderen voor betere en snellere beslissingen
Beter inzetten van ieders kwaliteiten
Vergroten van medewerkerstevredenheid
Vergelijkbare doelen zien we terug in diverse onderzoeken en literatuur. Het uiteindelijke doel is een hogere productiviteit of betere resultaten. Maar hoe zorg je dan als manager voor een maximale ROI als je met teambuilding start?
Focus
Zonder focus of duidelijk doel, kan je op een teamdag alle kanten op. De kans dat er dan een hoge ROI ontstaat, is klein. Zonder goede analyse van de specifieke issues in het team, is de kans groter dat teambuilding zonde van het geld is. En al helemaal van de tijd van elk teamlid. Want die hebben het vaak superdruk, omdat ze veel zelf uitvinden vanaf hun eigen eilandje. In mijn gesprekken met directies gaat het altijd eerst over welk resultaat we willen bereiken en wat dat op gaat leveren. Dan hebben we focus.
Eerlijk leiderschap
De beste managers zijn in staat om ook de missie en doelen uit te dragen, dialogen te voeren en vertrouwen te bouwen. Dat vraagt nogal wat van je als leider, want vaak ben je goed in enkelen van deze zaken. Gelukkig is alles te leren, als je er maar voor open staat. Succesvolle teambuilding staat of valt dus met de zelfreflectie van de manager.
• Durf je naar jezelf te kijken?
• Durf je ander gedrag te laten zien?
• En durf je eerlijk te zijn naar je team?
Antwoord je op alles met ‘Ja’, dan ben je al weer een stap dichter bij een hogere ROI op teambuilding.
Regelmaat leidt tot resultaat
Waarom zou je aan teambuilding doen als je het gevoel hebt dat het niets oplevert? Dus wat levert het jou en jouw team op? Uit het Harvard onderzoek blijkt dat mensen vaker blijven voor een goed team met fijne collega’s. En dat kan je met elkaar creëren. Maar dan moet je er wel aan werken: structureel.
Het gebeurt regelmatig dat er weinig budget is voor teambuilding en dat het slechts bij een dag blijft en het team zich af vraagt wat er verder mee gaat gebeuren. Zonde!
Ik zie teambuilding als onderdeel van het hele proces. In mijn coaching en advies neem ik dan ook de hele context mee, zoals stakeholders, organisatiecultuur en way of working. Ook de zaken waar ik zelf niet bij nodig ben. Gewoon, omdat het alleen dan veel gaat opleveren. Bouwen aan je team doe je elke dag. Net als je mail bijwerken.
Dus ROI?
ROI voor teambuilding blijft wel lastig te meten. We weten vooral wat er gebeurt als minstens 71% van het team een hoge betrokkenheid heeft. Dat leidt direct tot een positieve sfeer in het team geeft. Minder gedoe in het team leidt vaak tot een hogere betrokkenheid bij elkaar en dus tot een betere sfeer. En die sfeer zorgt voor meer ontspannenheid, hogere productiviteit en een lager verloop.
Doe dus aan teambuilding en zorg er vooral voor dat de voorwaarden kloppen. Ik ben er dan ook scherp op.
• Ben jij een manager die naar zichzelf durft te kijken?
• Ben je bereid om structureel teambuilding in te zetten?
• Durf je mij te vertrouwen tijdens sessies wetende dat ik het doel voor ogen houd?
• En investeer je met je team ook dagelijks op de werkvloer in teambuilding?
Dan zou jouw ROI op teambuilding nog wel eens erg hoog kunnen zijn!