Feedback in teams. Waarom het zo moeilijk is...

De meest gestelde vraag van teammanagers is toch wel: ‘Hoe kunnen we elkaar meer feedback geven? Vaak volgt ook direct dat ‘niemand meer zin heeft in een feedbacktraining, omdat ze die al zoveel hebben gehad.’ Daar weet ik vaak wel raad mee!

Ik kan het mij namelijk voorstellen, want iedereen kent de regels wel zo’n beetje. Bij jezelf houden, concreet zijn, het effect aangeven en duidelijk met elkaar bespreken wat er anders kan. Easy peasy!

Was het maar zo makkelijk. We zien in teamdagen dat er vaak veel meer speelt waardoor feedback geven én ontvangen lastig is voor het team. Ik noem een paar dingen:

🔹 Weinig vertrouwen tussen de teamleden
🔹 Onzekerheid over hoe de ander gaat reageren
🔹 Lage afhankelijkheid tussen mensen, dus waarom zou je het zeggen?
🔹 Roddelen en het verder op laten lopen nemen de overhand
🔹 Verschillen in karakter en opvoeding
🔹 De ander niet willen kwetsen of de sfeer niet willen verpesten
🔹 Kwetsbaar opstellen is niet gebruikelijk binnen de organisatie

Daarom geef ik altijd als antwoord: ‘Laten we vooral met elkaar bespreken wáárom het moeilijk is voor elk teamlid, welke teamdynamiek in de weg zit en hoe je het makkelijker kan maken voor elkaar’. En daar komen dan de mooiste, eerlijkste teamgesprekken uit voort die wél leiden tot meer feedback.